Obchodní podmínky

Veškeré kupní smlouvy Prodávajícího:

AIRCOM Praha s.r.o.
Na Dubině 180/15
14700 Praha 4
IČ: 27621049
DIČ: CZ27621049

a Kupujícího se řídí těmito Všeobecnými obchodními podmínkami.


I. Objednávky
Zboží lze mimo primární formy objednávek formou internetového objednávkového formuláře na www.wifihw.cz objednat alternativně telefonicky, e-mailem, faxem. Po obdržení objednávky jednou z uvedených forem Vám bude odeslán potvrzovací e-mail se sumarizací objednaných položek a uvedením způsobu a data doručení (kupující uvede dodací adresu, pokud se tato liší od fakturační). Pokud tento potvrzovací email či telefonický kontakt neobdržíte do 24hod. od objednávky, obratem nás kontaktujte.

II. Kupní cena a její zaplacení
Cena produktů je stanovena dle aktuálního ceníku odpovídajícího příslušným cenovým kategoriím. V případě registrace jsou pravidelným zákazníkům zpřístupněny odpovídající velkoobchodní cenové kategorie. Ceny jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty. DPH proto bude k ceně připočtena a je nedílnou součástí kupní ceny.

Platbu za zboží, je možné provádět následujícími způsoby:

1. Dobírka
    Platíte při převzetí již expedovaného zboží na základě Vaší objednávky.

2. Bankovním převodem (zálohová/proforma faktura)
    Po vyplnění a odeslání objednávky obdržíte formou emailu zálohovou fakturu.
    Uhraďte příslušnou částku na náš bankovní účet.
    Nezapomeňte  uvést variabilní symbol Vaší objednávky (= číslo faktury).
    Ihned po obdržení částky na náš účet Vám bude zboží zasláno (tentýž den).

4. Hotově
    Tuto možnost vybírejtou pouze pokud jste vybrali jako dopravu Osobní odběr. 
    Platbu za objednávku provedete při odběru zboží v naší provozovně.

3. Bankovním převodem (splatnostní fakturace)
    Pro registrované velkoobchodní subjekty v případě, že obchodní vztah mezi prodávajícím a kupujícím je ošetřen uzavřením Rámcové kupní smlouvy, kupující se zavazuje uhradit kupní cenu bankovním převodem tak, že částka je připsána prodávajícímu na účet nejpozději v den splatnosti vystavené faktury.

V případě objednávek jejichž výsledná částka bez DPH nepřesáhne 150,-Kč je účtován Manipulační poplatek (za účelem dorovnání nákladů na úkony spojené s vyřízením a následným zaúčtováním zpravidla překračujících vlastní výtěžek) v jednotné výši 50,-Kč.

III. Způsob dodání
Prodávající se zavazuje zboží, které potvrdil skladem, dodat následující pracovní den v případě, že objednávku prodávající obdržel do 15:00 hod. Prodávající je povinen dodat kupujícímu spolu se zbožím veškeré dokumenty, které se ke zboží vztahují a to dle platných zákonů a norem ČR.
V případě objednávky v ceně vyšší jak 5.000,-Kč dopravné neúčtujeme.

IV. Převzetí zboží
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda obal zásilky nevykazuje zjevné znaky poškození (kontrola celistvosti plombovací lepící pásky s logem dodavatele). V případě shledání závady je zákazník povinen sepsat s doručující službou záznam o shledaném poškození zásilky a překontrolovat kompletnost obsahu na základě připojeného dodacího listu. V případě jakýchkoliv nesrovnalostí obratem telefonicky kontaktujte Prodávajícího. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. 

V. Možnost vrácení zboží bez udání důvodu
U zakoupeného zboží má zákazník do 14 dnů od doruční zboží nárok na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálním obalu (obal nesmí být poškozen) spolu s veškerým příslušenstvím.
Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Zboží musí být odesláno nejpozději 14-tý den od data doručení zákazníkovi na adresu provozovny prodávajícího. Po jeho doručení bude zákazníkovi zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží, ponížené o náklady Prodávajícího na dopravné na jím udané číslo bankovního účtu, případně jinak na základě vzájemné dohody.

VI. Výhrada vlastnictví
Vlastnické právo přechází z prodávajícího na kupujícího až v okamžiku splacení celé kupní ceny.

VII. Záruka na zboží a uplatňování reklamací
Prodávající poskytuje na dodávané zboží záruku, jejíž délka trvání je vždy uvedena na příslušném dodacím listě. Záruční doba počíná běžet dnem převzetí zboží dle dodacího listu.

Pokud zboží dle kupujícího vykazuje závadu, kupující na své náklady zašle zařízení v původním obalu včetně veškerého příslušenství na adresu sídla provozovny prodávajícího (AIRCOM Praha s.r.o., Stružky 612/5, 19800 Praha 9 - Kyje) spolu s korektně vyplněným RMA protokolem. Prodávající ve lhůtě maximálně 30 dnů od obdržení zboží přezkoumá odůvodněnost reklamace a zařízení opraví či vymění za bezvadný kus. 

Dle příslušných znění zákona č. 40/1964 Sb., z občanského zákoníku se záruka se nevztahuje na:

- zboží reklamované po záruční době
- zboží bylo používáno v rozporu s připojeným návodem k obsluze
- zboží po neodborném zásahu, otevření (porušené ochranné pečetě či samolepky výrobce)
- zboží bylo neodborně instalováno (poškození vzniklé nevhodným nastavením, provozováním)
- zboží bylo poškozeno živlem - vodou, bleskem, ohněm
- zboží bylo poškozeno elektrickým výbojem/přepětím 
- zboží, u něhož došlo k neoprávněné změně údajů v záručním listu

Prodejce poskytuje ke zboží základní technickou podporu ve formě příslušných instalačních příruček a zpřístupnění aktuálního souvisejícího softwaru. U komponent (součástky, pasivní prvky) bez návodu k obsluze jsou informace k použití uvedeny v produktovém listu na www Prodávajícího (v případě, že Kupující není se správným použitím dostatečně srozuměn, formou emailu či písemně si lze bližší informace od Prodávajícího vyžádat). Kupující je srozuměn také s faktem, že instalační pokyny mohou být dostupné v elektronické formě, případně v anglickém jazyce na základě originálních dokumentů výrobců.

Kupující si je vědom, že veškerá zařízení jsou určena k provozu v domácím nebo kancelářském prostředí s výjimkou zboží u nichž je vysloveně uvedeno jinak. Mechanické úpravy, integrace výrobků do jiných zařízení, provoz v podmínkách které neodpovídají účelu uvedenému výrobcem, provoz s dodatečným příslušenstvím, které není výrobcem oficiálně schváleno, může být důvodem k zamítnutí případné reklamace vad na zboží.

VIII. Ochrana osobních údajů
Provozovatel tohoto internetového obchodu se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne jakékoli třetí straně. Potřebné osobní údaje budou předány pouze dopravci (jméno, adresa, popř. telefon). Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím.

IX. Ostatní ustanovení
Pokud není v těchto Všeobecných podmínkách stanoveno jinak, řídí se práva a povinnosti účastníků platným právem české republiky, zejména zákonem č.513/1991 Sb., Obchodním zákoníkem, v platném znění.